皆さんこんにちは。
ナチュラルリンク代表の片山です。
今日のテーマは、
「成長曲線」です。
以前の会社で、営業をしていた時、
頑張っても頑張っても成果が出ない時期がありました。
自分の営業の目標が前期の倍になったので、
今までのやり方では駄目だと思い、
初めて自分なりに営業について本を読んだりして、
勉強し始めた時期でした。
ところが、いくら頑張っても、全く成果が出ない。
それどころか、明らかに前よりも成果が作れなくなっている。
営業としては非常に辛い状況に陥りました(笑)
アンテナが変わることにより―
今まで知らなかったことを知ったり、
見えていなかったことを見るようになったことで、
今までは気にしてなかったのに、
お客様の心理を意識し過ぎてうまくいかない。
自分のアンテナが前より立つようになったことで、
色々な情報が入りすぎて混乱する。
明らかに前よりも努力しているのに結果が出ない。
そんな状況が続き、
新入社員の時、何も考えずに営業していた時の方が、
うまくいってたと思うと、妙に情けなくなり、
モチベーションのアップダウンも前より激しくなりました。
そしてしばらく経ったある日、
耐え切れずに先輩に相談しました。
先輩の助言―
先輩は一通り話を聞いたあと、
「今が一番大事な時期やな。
行動や考え方の方向性は間違ってないと思うよ。
でも正しく頑張っても、最初のうちは、
頑張りと成果とは必ずしも比例しない。
そういうのって、ある時期を越えた時に、
急に結果に繋がりだすもんやで。
大きくジャンプするには、思いっきり縮まないかんやろ?
今はその準備の大事な時期やから、
もうちょっと頑張り。」
その話を聞いたとき、
正直あまりよく理解できませんでした。
そんなことより私は早く結果を出したいのに…!
と、逆にまた歯がゆくなった訳ですが(笑)、
でも先輩が言うように、
しばらく頑張っていると、ある日を境に、
急に成果に繋がり始めました。
初対面のお客様とも、
すぐコミュニケーションが取れるようになったり、
前よりお客様が、本音や悩みを
話してくださるようになったり、
お客様の方から、提案してと言って頂けるようになったり、
そして成果が出始め、
紹介を頂くことも以前よりどんどん増えていきました。
自分では気付かなかったのですが、ある日先輩から、
「壁をひとつ越えたみたいやね」と言われて、
ハッとしたことを覚えています。
掴んだもの―
そこからは、
お客様とのやりとりの中で、何を大事にしたらいいのか、
何に集中したらいいのか、
少しずつ体に染み込ませることができていきました。
あとから考えると、
「知っている」と「できる」ということは違う、
「知識」を「知恵」にするには、
絶対的な量が必要だということだったのですが、
そのタイミングはある日突然やってくるんだなと
ということを、その時に実感しました。
今仕事で、うまくいかないことがあったり、
思い通りに行かなくてはがゆいことがある方も
いらっしゃるかもしれませんが、
きっとそれは、
大きく飛躍するための準備期間なのだと思います。
それを信じて、
今目の前の仕事に、一生懸命取り組むことが
できたら、仕事はもっと楽しくなるかもしれませんね。
では、今週も1週間、楽しんでがんばりましょう♪